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La piattaforma B2B ALZURA Tyre24 festeggia un crescente apprezzamento dei suoi account Premium in Italia. L’account Premium offre alle officine un valore aggiunto significativo per gli acquisti online sulla piattaforma. “Sono molti i clienti che apprezzano i vantaggi offerti dall’account Premium. Con l’account Premium i nostri rivenditori godono della spedizione gratuita per ordini di qualsiasi importo, del miglior prezzo garantito, della protezione degli acquisti e della licenza per l’app su dispositivi mobili. In questo modo le officine possono effettuare acquisti in maniera efficiente, ammortizzando molti costi”, queste le parole di Michael Saitow, CEO di ALZURA Tyre24. L’account Premium si rivolge in particolare alle officine, che registrano una richiesta di gomme, cerchi e pezzi di ricambio in grandi volumi. Diminuendo la frequenza dei controlli e delle riparazioni dei veicoli, anche l’approvvigionamento dei materiali diventa per le officine più difficoltoso. ALZURA Tyre24 rappresenta quindi per le officine un’unica soluzione su più fronti  per migliorare i margini di guadagno e costruire una redditività a lungo termine. Un aspetto decisivo è la vasta gamma di più di 2.000 fornitori che supera di gran lunga le possibilità del mercato locale. Le officine si assicurano così l’accesso a una grande varietà di prodotti e a prezzi estremamente competitivi. Una questione di generazione e punti di vista  „L’aumento della richiesta di account Premium mostra che la visione generale dell’attività “online” sta cambiando“, spiega Saitow. “I clienti sono sempre meno scettici rispetto all’argomento. È facile notare una riduzione delle riserve nei confronti dell’approvvigionamento online di pezzi di ricambio e una maggiore comprensione dei vantaggi economici. Ciò si rispecchia nella nostra personale crescita che continua anche nel 2024. Ci sono periodi in cui gli ordini di pezzi di ricambio superano addirittura quelli di gomme“. D’altra parte, anche aspetti come la restituzione di pezzi di ricambio e la validità della garanzia non presentano differenze sostanziali tra la vendita locale e quella sulla piattaforma B2B online. I processi sono strutturati chiaramente in maniera diversa, ma i risultati sono gli stessi. Michael Saitow vede nel successo dell’online e nell’aumento degli account Premium, a questo legato, anche una questione generazionale. „Sempre più addetti agli ordini per le officine appartengono alla generazione dei nativi digitali e si approcciano a internet non solo come una fonte di informazione, ma anche di acquisti. Allo stesso tempo, anche i clienti finali sono più informati e consapevoli dei prezzi del mercato e ciò conferma la validità del vecchio motto dei venditori “Il profitto parte dall’acquisto”, anche nel mercato B2B. È per questo che sempre più rivenditori scelgono di avvalersi di tutti i vantaggi della nostra piattaforma con un account Premium.“   [chiudi]

La piattaforma B2B ALZURA Tyre24 ha messo a punto un nuovo processo di attivazione dei rivenditori ancora più rapido e intuitivo. Le novità permettono ai fornitori italiani interessati di avere, in brevissimo tempo, accesso a tutta la vasta gamma di gomme, cerchi e pezzi di ricambio della piattaforma. L’innovazione principale riguarda la nuova pagina per la registrazione, dove i fornitori interessati possono selezionare l’account ALZURA Tyre24 che preferiscono. Ogni account viene descritto indicando in maniera dettagliata costi e funzioni corrispondenti. La compilazione e l’invio del modulo di registrazione dà inizio a  un processo automatico che verifica i dati in tempo reale. I nuovi rivenditori hanno in questo modo la possibilità, direttamente dopo la registrazione, di ordinare gli articoli che servono loro. A seconda del risultato del controllo automatico, ogni fornitore riceve un limite d’ordine iniziale. Il sistema prende in esame a tal fine diversi fattori, a cominciare dall’indice di solvibilità aziendale fino ad analizzare se il fornitore è già stato in contatto con un rappresentante di ALZURA. Attraverso questa verifica ad hoc viene garantito uno standard di sicurezza ancora più alto per tutti gli utenti di ALZURA Tyre24. Questo nuovo processo rappresenta un vero e proprio valore aggiunto, in particolare per i nuovi clienti italiani, che, ad esempio durante l’alta stagione, necessitano rapidamente di gomme che non sono disponibili dai loro fornitori abituali. Grazie a questa innovazione possono infatti soddisfare le richieste di gomme dei loro clienti in maniera semplice e rapida. Il nuovo sistema di ALZURA Tyre24 non solo offre delle soluzioni estremamente più veloci rispetto al vecchio processo, ma assicura allo stesso tempo anche i migliori standard di sicurezza. Con il vecchio processo di attivazione, infatti, i nuovi clienti potevano cominciare a ordinare solo dopo una revisione di dati che richiedeva sensibilmente più tempo.   [chiudi]

L’azienda eCommerce ALZURA AG, che gestisce ALZURA Tyre24, piattaforma B2B leader nel settore dell’aftermarket automobilistico, ridefinisce gli standard del mercato: ha trasformato il suo set fotografico in un vero e proprio studio ultramoderno. È in questo modo che ALZURA si è dotata dei mezzi necessari per effettuare shooting per qualsiasi tipo di categoria (prodotti singoli, lifestyle, business ecc.), con la migliore qualità e un workflow organizzato ed efficiente. Fin dall’inizio della sua esperienza ALZURA Tyre24 si avvale della riproduzione di tutti i cerchi in un innovativo formato 3D. Negli anni passati otteneva questo risultato grazie all’utilizzo di una piattaforma girevole fatta ad hoc, che doveva essere posizionata in un teatro. Dopo anni di esperienza e ottimi risultati con le foto di cerchi, l’azienda è riuscita a estendere la sua banca dati fotografica e a offrire in Italia una visualizzazione estremamente professionale anche dei pezzi di ricambio. Il prossimo passo sarà estendere la nuova offerta fotografica a tutti gli pneumatici in offerta su ALZURA Tyre24. Lo scopo di ALZURA è quello di presentare la sua ampia gamma di prodotti con le proprie immagini in alta definizione. Allo stesso tempo, si assicura in questo modo tutti i diritti sulle foto autoprodotte. Nuovi standard di efficienza e qualità. Con due postazioni a 360 gradi, fornite di tre fotocamere installate su ognuna, possono essere fotografati automaticamente fino a 96 articoli per postazione, a 360 gradi con alta qualità. Per ogni articolo vengono prodotte 36 foto singole ad alta risoluzione che permettono di realizzare una visualizzazione ottimale. Uno spazio separato per gli shooting individuali, come per esempio per le foto dei dipendenti, completa le molteplici possibilità dello studio fotografico. [chiudi]

La piattaforma B2B ALZURA Tyre24 ha dato inizio a un progetto innovativo chiamato "0% storni / 100% affidabilità", lo scopo è offrire alle officine in Italia la migliore qualità e la più alta affidabilità nell'approvvigionamento degli articoli. L’affidabilità dei fornitori rappresenta un aspetto decisivo per le officine che non possono fare a meno di preventivare con esattezza prezzo e data di consegna ai clienti. ALZURA Tyre24 ne riconosce l’importanza e di conseguenza lavora per massimizzare la trasparenza, la qualità e l’affidabilità delle consegne. Per ogni articolo viene indicata sulla piattaforma la data di consegna prevista a seconda del fornitore. Una gestione della qualità estremamente attenta controlla costantemente che queste vengano rispettate, assicurando una risoluzione rapida di qualsiasi ritardo. È in questo modo che ALZURA Tyre24 è riuscita a migliorare significativamente la qualità del suo servizio negli ultimi due anni, al punto da ridurre gli storni e i ritardi nella consegna a meno dello 0,5%. L’intenzione della piattaforma B2B è assicurare che tutto ciò che viene ordinato venga anche consegnato. L’azienda lavora con grande impegno al progetto "0% storni / 100% affidabilità" al fine di garantire alle officine un’esperienza d’acquisto senza intoppi. I clienti Premium hanno inoltre la possibilità di richiedere la protezione degli acquisti nella rara eventualità che le cose non vadano come pianificato. Un aspetto centrale nell'affidabilità di ALZURA Tyre24 è la scelta accurata dei fornitori e il loro monitoraggio. Un team internazionale si occupa dell’acquisizione e del supporto al fornitore, per assicurare la crescita del fornitore sulla piattaforma. Già prima dell’inizio dell’attività sulla piattaforma viene verificato che il fornitore soddisfi degli standard adeguati. Controlli di qualità giornalieri, valutazioni dei clienti e la revisione delle cause per storni o reclami assicurano che vengano attivati unicamente fornitori che hanno a cuore la soddisfazione dei loro clienti. Un’interfaccia live semplifica la ricerca e l’aggiornamento degli ordini ALZURA Tyre24 si avvale di un’interfaccia REST che permette, tra le tante funzioni, di aggiornare prezzi e fatture dei clienti da saldare e non, agevolando la comunicazione tra fornitore e rivenditore in maniera efficiente. L’interfaccia assicura anche l’aggiornamento in tempo reale delle giacenze e degli ordini. Ogni anomalia nello spostamento della merce viene notificata ad hoc attraverso l’interfaccia. I fornitori che sfruttano più canali di vendita possono aggiornare la propria disponibilità individuale in maniera semplice ed efficiente. Il controllo automatico dei prezzi di ALZURA Tyre24 avviene grazie a degli algoritmi che agiscono sull’importazione dei dati, riconoscendo rapidamente i prezzi irrealistici e limitandone la trasmissione. [chiudi]

La piattaforma B2B ALZURA Tyre24 ha dato inizio a un progetto innovativo chiamato "0% storni / 100% affidabilità", lo scopo è offrire alle officine in Italia la migliore qualità e la più alta affidabilità nell'approvvigionamento degli articoli. L’affidabilità dei fornitori rappresenta un aspetto decisivo per le officine che non possono fare a meno di preventivare con esattezza prezzo e data di consegna ai clienti. ALZURA Tyre24 ne riconosce l’importanza e di conseguenza lavora per massimizzare la trasparenza, la qualità e l’affidabilità delle consegne. Per ogni articolo viene indicata sulla piattaforma la data di consegna prevista a seconda del fornitore. Una gestione della qualità estremamente attenta controlla costantemente che queste vengano rispettate, assicurando una risoluzione rapida di qualsiasi ritardo. È in questo modo che ALZURA Tyre24 è riuscita a migliorare significativamente la qualità del suo servizio negli ultimi due anni, al punto da ridurre gli storni e i ritardi nella consegna a meno dello 0,5%. L’intenzione della piattaforma B2B è assicurare che tutto ciò che viene ordinato venga anche consegnato. L’azienda lavora con grande impegno al progetto "0% storni / 100% affidabilità" al fine di garantire alle officine un’esperienza d’acquisto senza intoppi. I clienti Premium hanno inoltre la possibilità di richiedere la protezione degli acquisti nella rara eventualità che le cose non vadano come pianificato. Un aspetto centrale nell'affidabilità di ALZURA Tyre24 è la scelta accurata dei fornitori e il loro monitoraggio. Un team internazionale si occupa dell’acquisizione e del supporto al fornitore, per assicurare la crescita del fornitore sulla piattaforma. Già prima dell’inizio dell’attività sulla piattaforma viene verificato che il fornitore soddisfi degli standard adeguati. Controlli di qualità giornalieri, valutazioni dei clienti e la revisione delle cause per storni o reclami assicurano che vengano attivati unicamente fornitori che hanno a cuore la soddisfazione dei loro clienti. Un’interfaccia live semplifica la ricerca e l’aggiornamento degli ordini ALZURA Tyre24 si avvale di un’interfaccia REST che permette, tra le tante funzioni, di aggiornare prezzi e fatture dei clienti da saldare e non, agevolando la comunicazione tra fornitore e rivenditore in maniera efficiente. L’interfaccia assicura anche l’aggiornamento in tempo reale delle giacenze e degli ordini. Ogni anomalia nello spostamento della merce viene notificata ad hoc attraverso l’interfaccia. I fornitori che sfruttano più canali di vendita possono aggiornare la propria disponibilità individuale in maniera semplice ed efficiente. Il controllo automatico dei prezzi di ALZURA Tyre24 avviene grazie a degli algoritmi che agiscono sull’importazione dei dati, riconoscendo rapidamente i prezzi irrealistici e limitandone la trasmissione.   [chiudi]